আর্ন্তজাতিক ডেস্ক: প্রবাসীদের ভিসা ইস্যু ও রেসিডেন্সি (আবাসিক) স্থানান্তর প্রক্রিয়া আরও সহজ করতে দুটি নতুন ইলেকট্রনিক সেবা চালু করেছে কুয়েতের স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়। দেশটির রাষ্ট্রীয় বার্তা সংস্থা কুনার বরাতে এ তথ্য জানিয়েছে গালফ নিউজ।

কুনা জানায়, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের জেনারেল ডিপার্টমেন্ট অব ইনফরমেশন সিস্টেমস ও জেনারেল ডিপার্টমেন্ট অব রেসিডেন্সির সমন্বয়ে নতুন এই ই-সেবাগুলো চালু করা হয়েছে। সেবাগুলো স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

প্রতিবেদনে বলা হয়, নতুন ইলেকট্রনিক সেবাগুলো মূলত রেসিডেন্সি আইনের অনুচ্ছেদ ১৮-এর আওতাভুক্ত বেসরকারি বা সিভিল সেক্টরের কর্মীদের জন্য চালু করা হয়েছে। এর মাধ্যমে অনুচ্ছেদ ১৮-এর অধীনে রেসিডেন্সি পারমিট ইস্যু, নবায়ন ও স্থানান্তর এখন সম্পূর্ণ অনলাইনে করা যাবে।

এ ছাড়া অনুচ্ছেদ ১৪-এর আওতায় সিভিল সেক্টরের কোনো কর্মীর রেসিডেন্সি স্ট্যাটাস শ্রমিক রেসিডেন্সি থেকে অস্থায়ী রেসিডেন্সিতে স্থানান্তরের সুবিধাও যুক্ত করা হয়েছে। ফলে এসব সেবা পেতে আর একাধিকবার সংশ্লিষ্ট দপ্তরে সরাসরি যেতে হবে না।

কুয়েতের স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, এই উদ্যোগের মাধ্যমে প্রশাসনিক জটিলতা কমানো, সেবা গ্রহণকারীদের সময় ও শ্রম সাশ্রয় এবং ই-গভর্নমেন্ট ব্যবস্থাকে আরও গতিশীল করাই লক্ষ্য। পাশাপাশি রেসিডেন্সি-সংক্রান্ত সেবার দক্ষতা বাড়ানো, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং আবেদন নিষ্পত্তির গতি বৃদ্ধির ওপরও গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে।